Гарантии

Интернет магазин предоставляет гарантию на приобретенные товары сроком 30 дней.

Тщательно подобранные поставщики, проверенные временем, строго контролируют качество производимых товаров. Но, несмотря на это, изредка встречается производственный брак, который удается выявить покупателю только в процессе эксплуатации. Мы внимательно разбираемся с каждым случаем.

Для представления претензии по поводу брака покупателю необходимо заполнить заявление и передать обувь в чистом виде с товарным и кассовым чеком на покупку по месту получения товара. Мы проведем экспертизу брака и установим причины его возникновения сначала с помощью своих специалистов и, если возникнет необходимость, привлечем независимую экспертную организацию. Экспертиза проводится в течение 20 дней. Но мы стараемся сделать все по возможности быстрее.